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2009年1-8月柳城县消费者投诉呈四大特点

2009-09-16 17:23 文章来源：柳城县政务信息

文章类型：原创内容分类：新闻

　　　2009年1至8月，柳城县工商部门共受理消费投诉84件，解决84件，解决率100%，为消费者挽回经济损失47466元。消费者投诉主要呈以下特点：一是劣质农资投诉案件上升。上半年受理农资方面投诉9起，占投诉10.7%，主要反映出售劣质复合肥、劣质种子。二对通讯行业投诉日益突出。1至8月，服务类消费投诉29件，占总投诉的34.5%。其中，通讯业乱收费、服务质量差、手机质量差等成为投诉重点。三是房产纠纷日益上升。随着房地产开发的发展，房屋类消费申诉上升明显增加，1-8月受理7件投诉，占投诉8.3%，主要反映建筑质量、面积误差、配套设施等问题。四是家用电子电器类和食品类等方面投诉居高不下，1-8月共接受投诉39件，占总投诉46.4%,主要投诉是电器及食品质量问题。（柳城县工商局马南军）

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